Stammdaten­management

Einwandfreie Stammdaten sind die Basis für reibungslose
Geschäftsprozesse und valide Entscheidungen.

Stammdatenmanagement (auch Master Data Management oder MDM) umfasst alle organisatorischen und/oder technologiebasierten Aktivitäten zur nachhaltigen Verbesserung der unternehmensweiten Stammdaten. Diese erfolgen in enger Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Fachbereichen und der IT-Abteilung. So stellen Sie eine gute Datenqualität in Ihren Geschäftsprozessen und im gesamten Unternehmen sicher.

Unternehmensweite Stammdaten bilden die Grundlage für die strategische und operative Steuerung jedes Unternehmens. Sie beschreiben die zentralen Geschäftsobjekte, sind eindeutig und konsistent, werden abteilungsübergreifend genutzt und haben einen hohen Wert. Ziel des Stammdatenmanagements ist es, eine einheitliche Sicht auf die Daten zu schaffen, die richtigen Datensätze (Golden Records) zu identifizieren und diese an einer Stelle (Single Point of Truth) verfügbar zu machen.

Das richtige Produkt zur Verwaltung Ihrer Stammdaten:

Kundenstammdaten

Lesen Sie Ihren Kund:innen die Wünsche von den Lippen ab, ermöglichen Sie die richtige persönliche Ansprache, denken Sie an Ihre Kund:innen zum Geburtstag und unterstützen Sie Ihre Kund:innen bei Problemen mit einer schnellen und einfachen Lösung. Darüber hinaus sind gut gepflegte Kundendaten die Basis für Ihre Kundenanalyse und Kundenwertberechnung.

Materialstammdaten

Sorgen Sie für eine reibungslose Lieferkette und behalten Sie den Überblick über Ihre Ressourcen. Nutzen Sie zudem die Einsparpotenziale durch größere Einkaufsvolumina im Einkauf und vermeiden Sie Kapitalbindung und erhöhte Prozesskosten.

Produktstammdaten

Managen Sie die Datenströme in Ihren Warenwirtschafts- und Shopsystemen effizient und steigern Sie die Datenqualität in Ihrem Online-Shop. Verlassen Sie sich auf ein valides und performantes Reporting durch verlässliche Produktdaten.

Lieferantenstammdaten

Bauen Sie systematisch die zentrale Grundlage für eine effektive Verwaltung, Verhandlung und Steuerung Ihrer Lieferanten auf. Erfüllen Sie die hohen Erwartungen Ihrer Kund:innen: für eine reibungslose User Experience (z.B. perfekte Suchergebnisse) und Kaufabwicklung (korrekte Lieferung) - beides abhängig von höchster Datenqualität.

Blog

Unser Blog-Beitrag beschreibt die verschiedenen Datentypen und ihre typischen Herausforderungen. Er zeigt Lösungsansätze zur Optimierung Ihrer Stammdaten auf.

Finanzstammdaten

Die zentrale Organisation und Verwaltung Ihrer Finanz- und Buchhaltungsdaten garantiert höchste Datenqualität bei Debitoren, Kreditoren, Anlagen und weiteren Daten des Rechnungswesens. Die Optimierung der Datenqualität führt zu einer vereinfachten Rechnungsprüfung und Weiterverrechnung. Zudem schafft sie die Grundlage für das Kostencontrolling.

VORTEILE VON STAMMDATEN­MANAGEMENT

Stammdaten werden unternehmensweit in einer Vielzahl von Prozessen genutzt, beispielsweise zur Optimierung der Materialwirtschaft, der Ressourcenverteilung in der Organisation oder zur Erstellung von Reports und Entscheidungsgrundlagen für die Unternehmensentwicklung. Die enge Einbindung der Stammdaten erfordert somit eine ausgezeichnetes Management und eine optimale Datenqualität.

a handshake of two persons

Welcher Umsatz wurde mit dem “richtigen” Kunden Peter Müller erzielt?

Darstellung der Beziehungen zwischen den Daten verschiedener Quellen

Daten aus verschiedenen Anwendungen stehen in Abhängigkeiten zueinander, die über Regeln (Mapping) sichtbar gemacht werden können. Das Mapping wird abgeleitet aus Unternehmensstrategien und der daraus resultierenden Definition von Strukturen und Beziehungen. So kann Konsistenz in den Datensätzen und der Terminologie gewahrt werden.

Finden Sie heraus, ob Peter Müller und Peter Mueller dieselbe Person sind.

Identifikation von “Golden Records” in der gesamten Datenlandschaft

Bei der Zusammenführung von Stammdaten aus verschiedenen Systemen bzw. Applikationen werden Datensätze vereinheitlicht, die unvollständig, redundant oder uneinheitlich sind. Dadurch werden alle unternehmensweiten Informationen zentral dargestellt und veränderbar.

Legen Sie fest, dass nur die Kundenberaterin von Herrn Müller seine Stammdaten verändern darf.

Kontrolle über Verantwortlichkeiten und Interaktionen

Die Verwendung gleicher Stammdatensätze von verschiedenen Fachabteilungen und Personen ist eine organisatorische Herausforderung. Deshalb garantiert die Definition von Rollen, Berechtigungen und Workflows den Überblick über Veränderungen und ermöglicht so den Erhalt hoher Datenqualität.

Projektablauf

Einführung und Optimierung von Stammdatenmanagement in Ihrem Unternehmen

Die Einführung und der Aufbau eines optimalen Stammdatenmanagements gliedert sich in verschiedene Projektphasen und erfordert die enge Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Geschäftsbereichen und der IT-Abteilung. Aus der Erfahrung haben wir vier Projekt-Schritte identifiziert, um beste Datenqualität und eine hohe MDM-Reife in Ihrem Unternehmen sicherzustellen.

Weiterlesen im Blog

Unsere Beiträge und Veröffentlichungen rund um Stammdatenmanagement. Use Cases und Whitepaper für erfolgreiche MDM-Projekte im Unternehmen.